Phần mềm hỗ trợ từ xa - Teamviewer (đọc là "Tim viu" ờ hay "tim viu")

<< Click to Display Table of Contents >>

Phần mềm hỗ trợ từ xa - Teamviewer (đọc là "Tim viu" ờ hay "tim viu")

Đây là phần mềm hỗ trợ điều khiển màn hình từ xa số 1 hiện nay. Khi cài phần mềm dự toán, phần mềm này tự động được cài vào máy tính khách hàng. Khi cần chúng tôi hỗ trợ chỉ việc bấm vào biểu tượng Hỗ trợ từ xa trên màn hình Desktop rồi thông báo ID với chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng.

 

Với tiện ích này chúng tôi có thể

 

Hướng dẫn, demo sản phẩm ngay trên máy tính của khách hàng

Hỗ trợ khách hàng sử lý các sự cố

Hỗ trợ khách hàng tìm ra những sai sót trong các dự án đang thực hiện

Cập nhập phiên bản mới cho khách hàng.

 

Thực hiện:

 

Nếu chưa chạy phần mềm dự toán bấm biểu tượng trên Desktop hoặc chạy file C:\Delta60\hdsd\Teamvewer.exe"

 

Còn nếu đã chạy dự toán thì vào Menu Trợ giúp\Hỗ trợ từ xa. Màn hình sau xuất hiện.

 

 

Gửi ID và pasword về cho chúng tôi.

 

 

Đây là tiện ích rất hay, nếu Công ty quý khách có nhiều người cùng sử dụng dự toán thì có thể dùng tiện ích này để hỗ trợ nhau, chia sẻ kinh nghiệm hay hướng dẫn sử dụng.

 

Tham khảo thêm về tiện ích tuyệt vời của phần mềm này tại

 

http://teamviewer.com