Thông thường khi cài đặt, phần mềm sẽ tự cài các font cần dùng vào máy và hiển thị bình thường, font chữ menu, thông báo dùng được cả font Unicode và TCVN3. Tuy nhiên do một số trường hợp đặt biệt máy tính khách hàng cài và để các kiểu font lạ hoặc bị xóa bớt font, không đủ font nên chương trình hiển thị sẽ không đúng.
Để khắc phục, có nhiều cách, bạn thực hiện theo các cách sau:
cách 1: Vào menu Hệ thống\Cài đặt Font hệ thống - Install Fonts rồi chờ cho đến khi chương trình đăng ký xong font rồi khởi động lại máy. 90% khách hàng thành công theo phương pháp này.
Cách 2: Do một số máy bị lỗi hệ thống dẫn đến việc đăng ký font tự động lỗi - do đó phải thực hiện thủ công.
- Bấm phải chuột trên màn hình Desktop - Chọn properties -> Appearance - Advanced.. Xuất hiện như hình dưới.
Trong mục Item chọn lần luợt menu, message.. tooltip rồi đổi font thành Tahoma. Nói chung chọn tất cả các mục, nếu mục nào chữ Font sáng lên thì đổi thành Tahoma
Kết quả chọn như hình dưới.
Nếu vấn không được thì chứng tỏ font ở máy đã bị lỗi, cài đặt lại bộ font Vietkey2000 bản đầy đủ rồi khởi động lại máy là được.
Nếu không có bộ cài, có thể tải về tại đây
Nếu nó vẫn "cứng đầu" thì hãy gọi 04 3 775 9604 để được trợ giúp.